Nuestras políticas de rembolso, devoluciones y envíos:
Para poder exigir un rembolso de su pago en su totalidad el producto en cuestión tiene que presentar daños físicos del mismo o especificaciones incorrectas en relación a las medidas del producto que fueran dadas al momento de la compra. Cabe aclarar que si el producto fue dañado durante él envió, la paquetería se tendrá que hacer responsable pues estaría fuera de nuestra garantía.
El pago sería regresado del mismo método en el que se ingresó, ya sea un depósito, transferencia o rembolso en efectivo.
Rembolsos tardíos
En el caso de que su rembolso se vea tardío en relación a la fecha acordad favor de ponerse en contacto con nuestro equipo o con la persona que llevo a cabo todo su proceso.
En caso de que no se encuentre si fue un rembolso por medio del banco siempre se les va a adjuntar el comprobante de depósito o transferencia, si el problema continua favor de consultar junto con su banco toda esta situación.
Devoluciones o hacer uso de garantía
Se aceptan devoluciones del producto solo en caso de no cumplir con las especificaciones del comprador. Para realizar esta acción tiene que ser en un periodo dentro de los primeros 5 días después de la entrega del material.
NO aplica sobre productos que se compraron con oferta o algún tipo de promoción.
El producto tiene que estar sin ningún tipo de uso, manchas, deteriorados o mojados por el comprador. El producto de acepta aun así el empaque haya sido violado. Esto durante el periodo de los primeros 5 días después de entregar el producto.
Garantía
D Pahua se hace responsable de la calidad del producto, pero no del envío, en caso de que el producto llegue dañado por parte de la paquetería, es importante que revisen los términos y condiciones de cada paquetería pues nosotros no nos hacemos responsables en ese caso. En nuestra garantía se puede solicitar el rembolso o reposición del material dañado en cuestión.